Giám sát việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính tại UBND xã An Hòa 

Chiều ngày 29/10/2021, Đoàn giám sát HĐND xã An Hòa đã có buổi giám sát việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND xã An Hòa. Đồng chí Thái Xuân Cảnh – Phó chủ tịch HĐND xã, Phó trưởng đoàn giám sát chủ trì buổi làm việc. Dự buổi giám sát có đồng chí Trần Hùng – Phó chủ tịch UBND xã.

Đ/c Thái Xuân Cảnh – Phó chủ tịch HĐND xã An Hòa chủ trì tại buổi giám sát

Theo báo cáo tại buổi giám sát, từ ngày 01/01 đến ngày 30/9/2021, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại UBND huyện đã tiếp nhận 7.789 hồ sơ của các tổ chức, cá nhân đề nghị giải quyết. Đơn vị đã thực hiện trả kết quả 7.594 hồ sơ, trong đó, trễ hạn 284 hồ sơ, chưa đến hạn giải quyết 195 hồ sơ ở lĩnh vực đất đai. Việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông đảm bảo đúng theo quy định, quy chế. 100% số lượng thủ tục hành chính được chuẩn hóa đã công khai đầy đủ trên trang thông tin điện tử của huyện đều được tiếp nhận và trả kết quả tại bộ phận một cửa, trong đó, đến nay, số thủ tục được công khai là 290 thủ tục thuộc 47 lĩnh vực.

Tuy nhiên, việc thực hiện chính sách, pháp luật theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông vẫn còn một số hạn chế như: công tác phối hợp trong giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính cấp xã với cấp huyện chưa đồng bộ, còn tình trạng hồ sơ trễ hẹn. Công tác tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa của huyện còn có sai sót để người dân phải thực hiện bổ sung hồ sơ; tỷ lệ thư xin lỗi trong giải quyết thủ tục hành chính quá cao, nhất là trong lĩnh vực đất đai. Bên cạnh đó, hồ sơ thực hiện ở mức độ 3,4 còn hạn chế, không có thủ tục hành chính giải quyết và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích.

Sau khi nghe báo cáo, Đoàn giám sát đề nghị Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện làm rõ một số nội dung, rà soát lại và cho ý kiến về những thủ tục còn rườm rà, chồng chéo; bổ sung đánh giá về kết quả công tác cán bộ, sự hài lòng của người dân và tổ chức đối với việc thực hiện chính sách pháp luật về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong cải cách thủ tục hành chính.

Kết luận giám sát, Trưởng đoàn giám sát Nguyễn Thị Hồng Loan đề nghị, trong thời gian tới, cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền tới cán bộ, công chức và người dân trong cải cách hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Đồng thời, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, duy trì hiệu quả hoạt động của phần mềm quản lý văn bản và điều hành trong công việc; tăng cường đào tạo, tập huấn, nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện.

Tin và ảnh: Đỗ Thị Vân

Ngày đăng: 04/01/2022 - 22:34